Ваш лучший поставщик профессиональных японских парикмахерских ножниц. Есть вопросы или нужна помощь? Мы здесь, чтобы помочь!
Для скорейшего ответа напишите нам по адресу support@jpscissors.com
Мы стремимся ответить в течение 1–2 рабочих дней . В случае срочных вопросов (изменение заказа, обновление адреса) укажите в теме письма слово «Срочно» .
В связи с увеличенными сроками производства у наших поставщиков в Японии, некоторые модели японских ножниц временно доступны в ограниченном количестве. Поступают новые партии товара для удовлетворения спроса американских специалистов.
Посмотреть информацию о наличии товара и условиях предварительного заказа →
США 🇺🇸: 1-888-992-1785
Канада 🇨🇦: 1-877-775-3449
Австралия 🇦🇺: 1800-074-937
Япония 🇯🇵: +81 61 946 5642
Телефонные линии периодически проверяются. Для максимально быстрого обслуживания рекомендуется использовать электронную почту.
Прежде чем связаться с нами, вы можете найти ответы здесь:
Распространенные вопросы о парикмахерских ножницах, их размерах, типах стали и уходе
Наличие товара, статус предварительного заказа и предполагаемые сроки пополнения запасов по брендам.
Устраните ослабление или заедание ножниц, проблемы с натяжением и выравниванием лезвия.
Сроки доставки, отслеживание и информация о доставке FedEx.
Возврат, обмен и авторизация RMA в течение 30 дней.
Гарантии производителя, покрытие дефектов и процедуры обмена
Новые ножницы: Натяжение кажется слишком сильным или слабым? Нужна помощь с регулировкой новых ножниц? Мы поможем вам правильно настроить ножницы.
Калибровка: Не знаете, какой размер вам подходит? Мы поможем вам подобрать ножницы с учётом размера вашей руки и стиля бритья.
Заказы и отслеживание: Есть вопросы о статусе заказа, отслеживании или доставке? Мы быстро вам поможем.
Возврат и обмен: Нужно вернуть или обменять товар? Мы выдадим вам номер RMA и предоставим инструкции.
Советы по продукту: Не знаете, какая марка или модель вам подойдет? Наша команда разбирается в ножницах и может дать рекомендации.
Японские ножницы
1968 г., шоссе Южного побережья № 5981
Лагуна-Бич, Калифорния 92651
⚠️ Важно: Для всех возвратов требуется предварительное разрешение (номер RMA). Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@jpscissors.com, прежде чем отправлять товар обратно. Возврат без номера RMA может быть отклонен.
Мы отправляем заказы через FedEx Priority с полным отслеживанием и страховкой. Бесплатная доставка парикмахерских ножниц и заказов на сумму более 79 долларов. Большинство доставок по США прибывают в течение 3–5 рабочих дней.
Или заполните форму обратной связи ниже, и сотрудник нашей команды свяжется с вами в течение 1–2 рабочих дней.
Деловая информация
Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578), ведущая деятельность в Австралии под торговой маркой Japan Scissors
Заказы обрабатываются и выполняются по всему миру. Указанный выше адрес в Калифорнии предназначен только для пересылки почты для возвратов клиентов из США.
